Envios e pagamentos
Temos vários meios de pagamento disponíveis que poderão ser escolhidos na altura da encomenda.
MB Way
Após efetuar a sua encomenda irá receber uma notificação no seu telemóvel onde poderá confirmar o o pagamento.
A confirmação do pagamento é automática. Não é necessário enviar-nos o comprovativo.
Portes de envio: € 3,95 Entregue em 24 horas úteis
Portes gratuitos para encomendas de valor igual ou superior a € 29 excepto as que têm um peso igual ou superior a 25 kg. Para estas encomendas, é aplicada uma taxa de € 20 para Portugal continental. Aplicam-se outras taxas para as encomendas cujo destino é os Açores ou a Madeira. Confirme qual o valor no carrinho, inserindo o código postal da morada de destino.
Multibanco - Pagamento Serviços
No final da encomenda ser-lhe-ão disponibilizados uma entidade e referência para que possa efetuar o pagamento.
A confirmação do pagamento é automática. Não é necessário enviar-nos o comprovativo de pagamento.
Portes de envio: € 3,95 Entregue em 24 horas úteis
Portes gratuitos para encomendas de valor igual ou superior a € 29 excepto as que têm um peso igual ou superior a 25 kg. Para estas encomendas, é aplicada uma taxa de € 20 para Portugal continental. Aplicam-se outras taxas para as encomendas cujo destino é os Açores ou a Madeira. Confirme qual o valor no carrinho, inserindo o código postal da morada de destino.
PayPal
Será redireccionado para o serviço PayPal a fim de efetuar o pagamento.
A confirmação do pagamento é automática. Não é necessário enviar-nos o comprovativo de pagamento.
Portes de envio: € 3,95 Entregue em 24 horas úteis
Portes gratuitos para encomendas de valor igual ou superior a € 29 excepto as que têm um peso igual ou superior a 25 kg. Para estas encomendas, é aplicada uma taxa de € 20 para Portugal continental. Aplicam-se outras taxas para as encomendas cujo destino é os Açores ou a Madeira. Confirme qual o valor no carrinho, inserindo o código postal da morada de destino.
Cartão de Crédito
Será redireccionado para uma página segura a fim de efetuar o pagamento.
A confirmação do pagamento é automática. Não é necessário enviar-nos o comprovativo de pagamento.
Portes de envio: € 3,95 Entregue em 24 horas úteis
Portes gratuitos para encomendas de valor igual ou superior a € 29 excepto as que têm um peso igual ou superior a 25 kg. Para estas encomendas, é aplicada uma taxa de € 20 para Portugal continental. Aplicam-se outras taxas para as encomendas cujo destino é os Açores ou a Madeira. Confirme qual o valor no carrinho, inserindo o código postal da morada de destino.
Pagamento às prestações com cartão de crédito
Pague a sua encomenda até 6 prestações sem juros, nem taxas de forma simples e segura. Válido para as encomendas de valor igual ou superior a € 100.
Saiba mais clicando
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A confirmação do pagamento das prestações é automática. Não é necessário enviar-nos o comprovativo de pagamento. Existe um valor máximo de €1000. Caso pretenda efetuar uma encomenda de um valor igual ou superior a este valor, escolha outro meio de pagamento e entre em contacto connosco clicando aqui.
Portes gratuitos visto o valor ter de ser superior a € 100 excepto as que têm um peso igual ou superior a 25 kg. Para estas encomendas, é aplicada uma taxa de € 20. para Portugal continental. Aplicam-se outras taxas para as encomendas cujo destino é os Açores ou a Madeira. Confirme qual o valor no carrinho, inserindo o código postal da morada de destino.
Levantamento na loja
Pode também efetuar o levantamento na nossa do Porto:
Portes de envio: Grátis
Porto
Intelidus, Lda.
Rua de Camões, 697
4000-148 Porto
Portugal
Da segunda à sexta-feira das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00. Encerramos aos fins de semana e feriados.
Levantamento num ponto Insania
Ao indicar a sua morada, ser-lhe-ão apresentados os pontos de levantamento Insania mais próximos de si com as informações de contacto, localização e horários de atendimento.
Receberá um SMS assim que a sua encomenda ficar disponível para levantamento no ponto escolhido.
Meios de envio
As encomendas são enviadas em 24h ou após confirmação do pagamento conforme o meio de pagamento pretendido.
Portugal Continental
Entregas em 24h
Aconselhamos a que indique um
contacto telefónico quando finaliza a encomenda para facilitar a entrega em caso de dúvida do estafeta. A transportadora poderá assim entrar
diretamente em contacto consigo para, por exemplo, confirmar a morada ou ainda a sua disponibilidade. Deixar um contacto telefónico é opcional, mas pode ajudar a agilizar a entrega da sua encomenda.
No caso das encomendas enviadas através da DPD para os pontos Pick Up, o prazo para o levantamento é de 2 dias.
Entregas no próprio dia
Se a morada de entrega se situa nos concelhos do Porto, Vila Nova de Gaia, Maia e Matosinhos, pode receber a sua encomenda no próprio dia, bastando para isso selecionar essa opção no carrinho.
Os portes de envio são de € 3,95, independentemente do valor total da encomenda.
Existem limitações em termos de dimensões, pelo que nem todas as encomendas podem ser entregues no próprio dia.
O pagamento da sua encomenda deve ser efetuado até às 12h00 para garantir a entrega no próprio dia.
Ilhas
Entrega CTT Nacional - 4 dias úteis
Internacional
Europa - 2 dias úteis
Brasil - 1 a 2 semanas
África - 1 a 2 semanas
USA e Canadá - 1 a 2 semanas
Ásia - 1 a 2 semanas
Condições de entrega
No caso de não se encontrar disponível para recepcionar a sua encomenda, dispõe de quinze dias para manifestar o seu interesse numa nova tentativa de entrega.
Após este prazo a Intelidus considera tal acto como uma manifestação de vontade de resolução do contrato, sendo a encomenda cancelada e devolvida ao armazém. Para mais informações entre em
contacto connosco.
No caso de extravio da encomenda ou impossibilidade de entrega ao destinatário, o Serviço de detecção de anomalias pode demorar 14 dias úteis a confirmar a ocorrência, durante este período nenhum reembolso é efetuado.
Os nossos conselhos práticos
Para facilitar e evitar contratempos relativamente às suas encomendas, preparámos um documento com informações e conselhos para ajudar a que todo o processo seja o mais prático e cómodo para si.
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