Selo de confiança da ACEPI

O Insania.com é acreditado pela Associação do Comércio Eletrónico e Publicidade Interactiva

O preço não é o único critério de decisão para concretizar uma compra online. Os consumidores procuram elementos que os ajudem no processo de escolha antes de concretizar a transacção.

O selo de acreditação Confiança Online funciona como um sinal distintivo da qualidade e credibilidade dos sites de comércio electrónico.

Assim, a acreditação do Insania.com serve como garantia de que nos comprometemos a respeitar todos os requisitos incluídos no Programa de Acreditação da ACEPI.

Assegura também que o site se encontra registado legalmente e que são respeitados princípios de segurança e privacidade no tratamento de dados pessoais. Atesta ao mesmo tempo que as condições de venda e os procedimentos de entrega da nossa empresa são transparentes e íntegros.



Plataforma de resolução de litígios:

Nos termos do Regulamento (UE) n. o 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre a resolução de litígios de consumo em linha (Regulamento RLL), informamos que existe a plataforma de resolução de litígios onde os consumidores e comerciantes podem registar as suas reclamações e acompanhar a sua evolução. A Comissão Europeia quer assim reforçar a confiança nas compras online. A plataforma está acessível através do seguinte link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PT